La aplicación está operativa para los clientes que cuenten con medidores digitales. Entre las novedades estará disponible Mensaje Vital, un servicio inédito que permitirá que tutores de adultos mayores puedan detectar comportamientos inusuales de consumo. La empresa cuenta con 31 mil medidores digitales instalados y proyecta superar los 61 mil al cierre del año, alcanzando 43 comunas con 100% de medición digital al 2027.
Essbio presentó AguaConecta, una iniciativa en línea con su proceso de transformación digital que busca acercar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de sus clientes. Como primer hito, la compañía lanzó la app Essbio Mide, una herramienta que permite monitorear consumos de agua en línea, recibir alertas ante posibles filtraciones y acceder a proyecciones de gasto para la próxima facturación.
La aplicación también incorpora Mensaje Vital, un servicio orientado al cuidado de adultos mayores que permite detectar comportamientos de consumo inusuales y alertar a tutores o familiares ante posibles situaciones que requieran atención.
El gerente general de Essbio, Cristian Vergara, destacó que “AguaConecta representa un nuevo paso en nuestro proceso de transformación digital y en la forma en que nos relacionamos con nuestros clientes. Queremos poner la tecnología al servicio de las personas, entregándoles información útil para gestionar mejor su consumo de agua, anticipar situaciones que requieran atención y promover un uso más eficiente del recurso”.
El gobernador Regional de O´Higgins, Pablo Silva, señaló “esta nueva tecnología es una gran noticia para nuestras comunidades, porque permitirá a las familias tener mayor control sobre su consumo de agua y detectar oportunamente situaciones como filtraciones o cambios inusuales. Valoramos que la innovación se ponga al servicio de las personas, especialmente de quienes más lo necesitan. Como Gobierno Regional seguiremos colaborando para acercar estas herramientas y mejorar la calidad de vida de nuestros habitantes”.
El secretario del Club de Adulto Mayor Nueva Vida de Olivar, José Rubio, indicó que “como dirigentes sociales valoramos enormemente esta iniciativa, porque la incorporación de nuevas tecnologías permite mejorar la calidad de vida de nuestras comunidades, entregando herramientas que nos dan más información y tranquilidad. Destacamos especialmente aquellas soluciones que permiten acompañar a las personas que viven solas, generando alertas y apoyos oportunos. Nuestro compromiso como dirigentes es motivar a nuestros vecinos a conocer y utilizar estas herramientas”
A través de la aplicación, los clientes que cuenten con medidores digitales podrán conocer cuánta agua están consumiendo desde su celular, recibir alertas por posibles filtraciones en sus domicilios, identificar comportamientos de consumo inusual y realizar proyecciones de costos para su próxima facturación, entre otras funcionalidades.
La herramienta está disponible para clientes con medidores digitales y forma parte de una estrategia orientada a fortalecer la gestión eficiente del recurso hídrico. Su implementación ha considerado prioritariamente comunas que enfrentan mayores desafíos en materia de disponibilidad de agua, permitiendo a las personas acceder a información oportuna para gestionar mejor sus consumos.
A la fecha, Essbio cuenta con más de 31.000 medidores digitales instalados y proyecta superar los 61.000 al cierre del año. Este avance permitirá que, para el 2027, un total de 43 comunas cuenten con medición digital.
La aplicación ya se encuentra disponible en Apple Store y Google Play. Para acceder a la información en línea, los usuarios solo deben ingresar el número de su medidor digital.
