Ante las bajas temperaturas registradas durante estos días, Essbio hace un llamado a sus clientes a proteger los medidores de agua potable para evitar daños producto del congelamiento del agua y eventuales alteraciones en el suministro.
El gerente regional de Essbio, Hernán Berríos, explicó que una de las principales medidas preventivas es proteger adecuadamente el medidor. “Una manera de evitar estos inconvenientes, que incluso pueden provocar la rotura del medidor, es contar con un nicho de concreto y, adicionalmente, utilizar elementos aislantes como cartón, plumavit o plástico”, señaló.
El ejecutivo destacó la importancia de que cada cliente adopte estas medidas preventivas y, en caso de que el medidor presente algún daño producto de las bajas temperaturas, se comunique oportunamente con Essbio.
“Si se produce una falla, los clientes deben avisar a nuestro Centro de Ayuda para que nuestros equipos puedan acudir hasta su domicilio y restablecer el servicio mediante una solución provisoria, mientras se gestiona la instalación de un nuevo medidor. Es importante señalar que este procedimiento no tiene ningún costo para el cliente”, puntualizó Berríos.
En caso de emergencias, dudas o consultas, los clientes pueden comunicarse con el Centro de Ayuda de Essbio al 600 33 11000 o desde teléfonos celulares al *3311.
