En encuentro con el Consejo Consultivo del Hospital de Santa Cruz, abordando la atención prehospitalaria y la respuesta ante emergencias.
La coordinación entre la atención prehospitalaria y la red asistencial es uno de los principales objetivos de las acciones que está desarrollando el SAMU O’Higgins en la región. En este contexto, se llevó a cabo un encuentro con el Consejo Consultivo del Hospital de Santa Cruz, instancia que permitió avanzar en el trabajo colaborativo y en el acercamiento entre los equipos de salud y la comunidad organizada.
La actividad se desarrolló en el marco de las acciones del Departamento de Participación Ciudadana del Hospital, y contó con la participación del director del establecimiento, Dr. Sebastián Urzúa, junto al equipo SAMU regional encabezado por el Enfermero Supervisor Manuel Guzmán, además de profesionales del servicio de urgencias y representantes del Consejo Consultivo.
Durante la jornada, el equipo SAMU expuso el funcionamiento del sistema de urgencias, sus principales protocolos de acción y el rol clave que cumple en la atención oportuna de emergencias en la comunidad. Asimismo, se abordaron flujos de derivación, tiempos de respuesta, coordinación interinstitucional y los principales desafíos del sistema, generando un espacio de diálogo directo con la comunidad.
El director del SAMU O’Higgins, Osvaldo Pontigo, destacó la relevancia de la instancia y su impacto en el fortalecimiento de la red asistencial, comentando que “fuimos invitados a exponer sobre el rol y funcionamiento del SAMU O’Higgins, y para ello concurrió el enfermero supervisor Manuel Guzmán, junto a los equipos M14 y M28, ambulancia básica y avanzada de la comuna de Santa Cruz, participando en una reunión con integrantes del Consejo Consultivo y profesionales del hospital”.
Añadió que “para SAMU O’Higgins es extremadamente valioso e importante este tipo de iniciativas, ya que permiten dar a conocer cómo funciona el sistema, cómo se accede a él y de qué manera participa en la cadena de sobrevida de las personas en riesgo vital, especialmente cuando participa la comunidad. Sin duda que entregar herramientas a la ciudadanía mejora el uso de la red y la experiencia en salud”.
El director del SAMU O’Higgins puntualizó que “el Hospital de Santa Cruz y su microred han demostrado un alto compromiso con la mejora continua del sistema”, subrayando además que “actualmente SAMU O’Higgins está capacitando a cerca de treinta profesionales de los hospitales de Litueche, Marchigüe y Lolol, quienes serán certificados en mayo mediante una actualización en gestión prehospitalaria”.
Por su parte, el Dr. Sebastián Urzúa, director del hospital, destacó que “instancias como esta permiten transparentar el funcionamiento de la red de urgencia y acercar a la comunidad al trabajo que realizan nuestros equipos. El SAMU es un pilar fundamental en la atención prehospitalaria y su coordinación con el hospital es clave para salvar vidas”.
En tanto, el Enfermero Supervisor de SAMU O’Higgins, Manuel Guzmán, presentó en detalle los protocolos de respuesta, criterios de categorización de emergencias y coordinación con la red asistencial local, resolviendo dudas de los asistentes y reforzando el conocimiento del sistema prehospitalario.
La presidenta del Consejo Consultivo del Hospital de Santa Cruz, Sandra Díaz, valoró la jornada, destacando el rol en la vinculación con la comunidad y la importancia del trabajo conjunto con los equipos de salud. “Nosotros como Consejo Consultivo tenemos la tarea de acercar la información a nuestros vecinos y vecinas, por eso esta jornada es tan relevante. Nos permitió fortalecer el diálogo, resolver dudas y conocer más de cerca la labor del SAMU, que es fundamental en la respuesta oportuna ante emergencias y en la atención prehospitalaria. Su trabajo es clave para salvar vidas y para que la comunidad sepa cómo actuar y acceder correctamente a la red”.
Tal como destacó la dirigenta, la jornada permitió fortalecer el diálogo entre la comunidad organizada y los equipos de salud, facilitando la resolución de dudas y un mayor acercamiento al funcionamiento del SAMU. El encuentro concluyó con la consolidación de compromisos de trabajo colaborativo, reafirmando el rol de la participación ciudadana en el fortalecimiento y mejora continua del sistema de salud en la región.
